Retours

Conformément aux articles L. 121-16 et suivants du Code de la Consommation qui confèrent au client un droit de rétractation, ce dernier dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de son colis pour se faire rembourser la somme correspondante, y compris les frais de port.

Dans ce cas, il doit informer HYPSOÉ directement au service commercial de la société : 01 60 61 08 41.

Les produits doivent être retournés (les frais de retour sont à la charge du consommateur) dans leur emballage d’origine, sans avoir été utilisés et accompagnés d'une copie de la facture à :

HYPSOÉ
3 ROUTE DE MESSY
77410 CHARNY - France

Important : dans le cas où la procédure de retour n'est pas respectée, HYPSOÉ se réserve le droit de refuser le remboursement ou l'échange du produit.